住客点评>>
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好评房间较小,但是干净整洁,服务设施齐全。房间有味道,请客服给房间送净化器解决了。早餐中...
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好评岀入方便,卫生设施非常好、以后还入住
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好评帮同事订的,不知道怎么样
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好评从景观和装修无可挑剔,直接可以看见钱塘江,烟雨蒙蒙的天气,感觉非常舒服,水龙头、卫浴...
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好评条件不错,住房环境可以。
酒店要多渠道并行打破OTA“垄断”
2016.06.07
国内的酒店经营存在固有局限。由于其分销系统没有形成网络,酒店集团之间信息分享受限,不像国际酒店集团有统一的RFP(request for pricing)体系,公司预定可以实现全球化信息共享。因而国内酒店在营销方面对旅行社和OTA的依赖过于深入,酒店的销售人员没有市场驱动力,逐渐丧失了对瞬息万变的市场的敏锐把握,和OTA的相爱相杀只能是陷入死循环。在酒店市场举步蹒跚的情况下,携程2015年财报显示,全年股东净利润25亿元人民币,相较于2014年的2.43亿元人民币上涨了十倍以上。OTA的利益分摊,获取客户的成本过高,势必影响酒店自身的盈利能力以及积极性。
打破OTA独大的局面,酒店应该从渠道拓展入手。客源渠道多了,对OTA依赖势必会减弱,OTA也就顺其自然地丧失了市场主导。但是如何才能拓展渠道,这说着轻松,做起来难。首先,需要酒店管理者明确每个渠道的客源有什么特点,从而从客人角度出发,适当调整各个渠道的销售策略;其次,需要收益管理经理在定价上把握好各渠道的一致性,不失偏颇;再有,众所周知酒店自有预定渠道是成本最低的,因此更重要的是从自有渠道吸引客源,比如增加一些奖励计划。
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杭州钱江新城万豪酒店交通指南
坐落于杭州市钱江新城CBD中央商务区,临近杭州大剧院、奥特莱斯及市民中心,与购物中心万象城数步之遥。